ミュゼについてを徹底的に調査しました!

ミュゼについてを徹底調査!300名の本音の口コミ

更新日:

ミュゼプラチナム(以下よりミュゼ)と言えば、脱毛サロンでも知らない人の方が少ないというほど知名度も高く、人気の高い脱毛専用のサロンです。


そんなミュゼを利用してみたいけど実際のところどうなんだろう、、料金体制や脱毛効果、予約の取りやすさなど実際に行ってみないと分からない情報を利用者324名に本音の口コミ調査を行いました。


このページではミュゼについてのスペックをはじめ口コミや評判などを詳しくまとめました。

ミュゼのココがおすすめ!

複数部位を最安値で脱毛、店舗間移動で予約も取りやすい!

月額定額プラン -
回数 -
施術時の痛み 痛みは少ない
店舗 全国展開

緊急ニュース!100円の「両わき+Vライン美容脱毛完了コース」は2018年12月まで!

なんと、、ミュゼの人気脱毛プラン、100円で脱毛できる「両わき+Vライン美容脱毛完了コース」が2019年からは取り扱わないそうです、、


ただし、2018年12月までに契約した人は2019年以降も引き続き通う放題可能とのことなので、2019年の夏に向けてわきやVラインを脱毛を考えているなら、今のうちに契約しておきましょう!




    ミュゼの脱毛サロン全体の利用率

    まず、脱毛業界全体においてミュゼの利用率をまとめ、過去3年以内に脱毛サロンを利用した人の業者別の割合は以下となりました。


    利用した美容脱毛サロンはどこですか

    ※美容脱毛サロンと答えた人への質問
    ※複数経験のある方は最後に主に利用した美容脱毛サロンをお答えください。

    店舗名 人数 割合(%)
    ミュゼプラチナム 326名 47.1%
    その他 142名 20.5%
    銀座カラー 75名 10.8%
    ジェイエステティック 37名 5.3%
    脱毛ラボ 35名 5.1%
    キレイモ 32名 4.6%
    TBC 15名 2.1%
    エピレ 11名 1.6%
    シースリー 10名 1.4%
    コロリー 4名 0.6%
    恋肌 3名 0.45%
    ディオーネ 2名 0.3%

    2019年9月調査結果より


    全国展開している脱毛サロンのブランドは増えていく中でも、依然としてダントツの1位の利用率となっています。


    人気の秘密はなんといっても通いやすいというところで、全国に174もの店舗数(2018年9月調べ)があり、通いやすいというところがまず1点。


    そして、2,003年に1号店がオープンし、すでに15年以上の運営実績があり、国内最大規模という面も安心感があるというところ。


    更に低価格でお試し感覚で脱毛出来る「両ワキ+Vライン」が何度でも100円で利用できるコースなど脱毛っていうものをしたことがないけど是非やってみたい!という人にピッタリなプランなど多く揃っており、中でも定期的に行っているキャンペーンがかなりお得に脱毛を受けることが出来るという点です。


    ミュゼが選ばれる3つのポイント
    • 店舗数が多くとにかく通いやすい
    • 運営年数が15年以上で国内最大規模という安心感
    • 両ワキ+Vラインが100円利用し放題などのお試し感覚で利用できる

    ミュゼ利用者の平均年齢

    平均年齢

    34.1歳

    平均満足度

     3.14/5点中

    ※20代〜40代の人326名のアンケート調査結果
    ※10代は含まれていません


    ミュゼ利用者の平均年齢は、34.1歳で全体で比較すると平均的で幅広い年齢層で利用されていることが分かります。


    他のサロン利用者と比較すると以下のようになります。


    主要脱毛サロンの平均年齢

    アンケート調査人数:532名
    ※2019年9月実施の脱毛実態調査より抜粋

    ミュゼ

    34.1歳

    キレイモ

    30.9歳

    銀座カラー

    33.5歳

    シースリー

    34.3歳

    脱毛ラボ

    34.3歳

    ジェイエステティック

    32.9歳

    エピレ

    36.2歳

    コロリー

    29.0歳

    ※脱毛専用サロンのみ掲載
    ※全国8店舗以上あるサロンのみ
    ※20代〜40代の方のアンケート調査


    ミュゼを利用する人の平均年齢と年代による比率の内訳


    ミュゼの人気の脱毛箇所調査結果

    初めてミュゼを利用した時に検討していた脱毛の箇所のアンケート調査は以下となっています。


    比率の多い順を表にまとめました。
    こちらは利用者数326名の中で複数回答ありとした調査結果です。

    脱毛箇所 人数 割合(%)
    わき 273名 83%
    82名 25%
    VIO 69名 21%
    うで 19名 19%
    全身脱毛 36名 11%
    18名 5%

    ※複数回答可によるアンケート調査


    ミュゼを初めて利用する人で最も多く選択されているのが「ワキ脱毛」です。


    ミュゼの利用者は8割がわき脱毛から利用!


    ミュゼは特にお試し体験という感覚でワンコインでワキ脱毛したい放題のキャンペーンが常時行われているので、利用しない手はありません。


    また、多くの人は最初はわき脱毛を行って徐々に、色んな箇所を増やす人は多いですが、ミュゼは勧誘がないため安く客を釣って高いコースへすすめる、、というパターンはありません。



    私自身もミュゼは実際に利用しましたが、最初は100円のワキ脱毛し放題へ通っていました。


    そのまま高い費用の全身脱毛や他の部位等の勧誘もありませんでしたし、このお客さんワキ脱毛だけの人だしというぞんざいな扱いを受けることもありませんでしたので、お試し感覚で試したいけど勇気が、、、という人でも安心して通えます^^



    ミュゼの脱毛効果について

    ミュゼの脱毛効果についてですが、クリニックが取り扱うレーザー脱毛とは異なりS.S.C.方式(Smooth Skin Control方式)という脱毛方法となります。


    ミュゼの美容脱毛は、ジェルの上からライトを当て脱毛する、 S.S.C.方式(Smooth Skin Control方式)の美容脱毛。
    安定したライトと、ジェルに含まれる成分によって肌をいためずスピーディにお手入れすることができます。
    トリートメントには独自開発の、プラセンタエキス配合のミルクローションを使用しているため、美肌効果も期待できます。
    ミュゼの脱毛方法をSSC式の図解画像


    引用:ミュゼの脱毛方法・効果より



    基本的には、クリニックと違い、脱毛エステであるのでレーザー脱毛ほどの効果はありませんが、体に負担をかけない分、一度に広範囲を行えますし、値段もクリニックよりも断然安く利用できます。


    レーザー脱毛は確かに脱毛効果としては強いですが、痛みが強く毛根がしっかりしている部分はかなりの痛みがあり、尚且つ施術後の数時間はやや赤く腫れている状態なので、人に見られたくない状況になるのが、私個人としてはストレスを感じていました。


    ミュゼは、1秒で約200本もの毛を処理する事が出来て、私個人の意見ですが、ほぼ痛みがないためワキだけだと3分程度で横になったと思えばあっという間に終わります。


    クリニックと脱毛方法が異なり、処理が早いため1回で広範囲の脱毛を行うことが出来るのがポイントです。


    個人差もありますが、大体10〜15回程度通えば自己処理がほとんど不要になりますので、箇所単体よりは広範囲で脱毛したいという人におすすめです。


    脱毛は春から夏が最も需要期ですが、早くから始めてられておくことをおすすめします。


    ミュゼの予約の取りやすさについて

    ミュゼの予約方法は、以下の3つです。

    • インターネットによるWEB予約
    • スマートフォンアプリによる予約
    • 店舗への電話予約

    最も簡単なのが、インターネットからWEB予約です。


    ミュゼの予約手順を簡単に説明した図解


    難しい操作や会員登録などもないのでカンタンに申込ができるのも嬉しいポイントですね。


    予約の混み合い具合ですが、事前に1ヶ月程度先の予約をする場合なら余裕を持って予約ができますが、特に需要期の4月〜8月前半は店舗によっては予約が難しいところもあり、特に仕事帰りの19時は予約が取りにくい為、利用者の少ない9月〜3月から脱毛を始めておくということがおすすめです。


    ミュゼの予約の取りやすさの有無について

    ミュゼ利用者326名の内、予約が取りにくいと答えた人は75名でした。


    ミュゼは、特に春から夏場にかけて利用者が多くなりますし、仕事終わりの19時の予約が取りにくいですがこれはどのサロンもほぼ同じです。


    逆に夏でも予約が好きな時に簡単に取れるところだと逆に不安になりますよね。


    私個人の意見としては、最新機器で大手で安心感のあるミュゼの方が無理してでも行きたいなと思います。


    ミュゼの口コミまとめ

    最後にミュゼの口コミをまとめてみました。
    他社と比較した満足度とも比較しています。


    脱毛サロン利用者の満足度比較

    アンケート調査人数:532名
    ※2019年9月実施の脱毛実態調査より抜粋

    ミュゼ

    ミュゼの326名の平均満足度 3.14/5点中

    キレイモ

    キレイモの32名の平均満足度 3.34/5点中

    銀座カラー

    銀座カラーの75名の平均満足度 3.05/5点中

    シースリー

    銀座カラーの75名の平均満足度 3.05/5点中

    脱毛ラボ

    脱毛ラボの35名の平均満足度 2.90/5点中

    ジェイエステティック

    ジェイエステティックの37名の平均満足度 3.40/5点中

    エピレ

    エピレの11名の平均満足度 3.20/5点中

    コロリー

    コロリー4名の平均満足度 2.75/5点中

    ※脱毛専用サロンのみ掲載
    ※全国8店舗以上あるサロンのみ
    ※20代〜40代の方のアンケート調査


    ミュゼの平均満足度は、5点満点中、3.14点です。
    それぞれの満足度の口コミ詳細は以下となります。検討中の人は是非以下のリアルな声を参考にしてください。


    大満足と答えた人の口コミ 5.20%
    • 料金が手ごろで施術も満足の行く内容だと思う。 45歳
    • 勧誘もなく、スタッフも気さくで低料金で良かった。予約が取りにくいのが難点 33歳
    • キャンペーンで安いプランでも無理に営業したりせずスタッフのかたも感じがよいので 34歳
    • 女性専用というところが、最も自分のニーズにあった。 東京都 44歳
    • 店内の清潔感もあり、スタッフの方の話し方なども丁寧で(丁寧すぎることもなく)とても感じが良かったです。 43歳
    • 痛みもなく、応対も良く安心して通う事が出来たのですが、なんとなく通わなくなりました。 48歳
    • 1年ほど通っていたらほぼ毛が生えなくなった。予約する頻度は減るが、「通い放題」の部位は契約から3年以上経っても通うことができる。勧誘もあまりしつこくない。 32歳
    • あちこちにサロンがあるところがいい。割とどこも駅から近く、明瞭会計。 33歳
    • 料金が安く、サービスも満足でした。ただどんどん料金がさがり、損した気にもなりました。 48歳
    • 説明がわかりやすい。施術が痛くない。店内が白で統一されて綺麗だった。 29歳

    満足と答えた人の口コミ 27%
    • 自己処理が楽になった。 30歳
    • 以前は施行後、その場で予約しないとダメでしたが、現在は帰宅後に予約可能になり、便利になりました。 47歳
    • 値段が安いのとしつこい勧誘がないことはすごく良いと思います。ただ、予約を取る時、空きがほとんどなくなかなか行けないのが残念です。 45歳
    • 安いが、効果が出るまで時間がかかり、何度も通わなければならない 35歳
    • お店のスタッフがきれい 営業トークなどしつこくなく、楽 場所が便利で通いやすい 思っていたほどは高くならない 46歳
    • 場所によって接客の質や清潔感に若干の差はあるけど有名なので安心できる 31歳
    • 脇の脱毛で行っていましたが、金額が破格で安かった 34歳
    • 予約が取りにくいのと、駐車場がないことは不満ですが、それ以外の施術に関しては満足です 30歳
    • 予約は取りにくいけど短い時間でできる 31歳
    • 機械のジュールを毛の太さに比べてかなり抑え目に当てられるので抜けるのには何度も通わないといけないが、接客が丁寧だと思う。 37歳
    • 施術時の痛みがほとんどなく、脱毛の効果も表れてきているので、利用して良かったと思う。 47歳
    • アプリで予約もとれ、店舗も決まっておらず、行ける範囲内の場所で予約でき、便利。 34歳
    • 施術はとても良かった。親切だし清潔で、無理な勧誘も無かった。肌も傷まなかった。ひとつ不満があるとすれば予約がとても取りにくいこと。人気があるからこそだとは思うけど。いつもアプリからキャンセル待ちしてた。 29歳
    • 全国にあるので転勤が多いから利用しやすい。 48歳
    • スタッフの方も感じよく、予約も思うように取れている。コスメも良い。脱毛の効果も少しずつ出てきている。 37歳
    • 予約は取りにくいデメリットはあるが、値段が破格なのに親切に丁寧にしてくれるので、他の人におすすめしたいと思う。 28歳
    • 自分の契約時よりも、現在はかなり安価なので損をした気がする 41歳
    • エステティシャンの教育が行き届いている(たぶんマニュアルがしっかりしている)。店舗数が多く予約が取りやすく通いやすい。 41歳
    • 割引キャンペーン中に契約したら安くて嬉しい。施術も昔より早くなったから通いやすいです 27歳
    • 値段は高いけど一番信用できる 26歳
    • 駅の近くにあり、通いやすい。対応も丁寧な方が多く安心感もある。もう少し郊外に店舗を構えて欲しいとは思っている。 32歳
    • 予約もしやすいし施術中にあまり話しかけてもこないので満足してましたが、結局キャンペーンで安くなると脱毛箇所を増やすセールスとかがたまにあって少し断りづらかった。 29歳

    普通と答えた人の口コミ 48.1%
    • 安くて予約しやすいが、脱毛効果はイマイチ 43歳
    • 予約はとりづらかったけど毎回1か月後の予約を取るので直前の変更出なけれなよかったかなと思う 39歳
    • 料金がリーズナブルでネット予約ができるので利用しやすかった。お店も都内の主要の駅ならほとんどあるので用事に合わせて選びやすかった。ただここ半年くらい本当に予約が取りにくくなって不便だと感じている。 37歳
    • 店舗が多いが、予約がとりにくい 48歳
    • 痛みや無駄な勧誘がなく料金も安いので気に入っていたが、脚の脱毛が終わってから他の部位もお願いしようとしたが、途中で機械が変わってから痛みが出るようになりやめてしまった。 29歳
    • スタッフの方は丁寧で良かったです。しかし、もう少し予約が取りやすいと嬉しいです。 32歳
    • 綺麗だし、スタッフの方も丁寧に施術してくれる。わからないことがあると、丁寧に教えてくれる。 34歳
    • 知名度があるので安心感があった他のサロンに行ってないので、その他の違いはわからない 29歳
    • 効果を実感するまで時間がかかる上に予約が取りにくい 28歳
    • お得感はあるが、何度も通わないと効果が出づらい 30歳
    • 年々予約が取りにくくなっているが昔から通っていて馴染みがあるので、やっぱりいちばん通いやすいなと思う 32歳
    • 予約方法が途中で変わり、予約が取りずらくなってからは他の部位の脱毛も検討していたが行かなくなった。以前特に不満なく利用していた 27歳
    • ネット予約ができるのは便利だがなかなか予約が取りづらい点が不便だった対応は可もなく不可もなく。 32歳
    • 大手なので時間も短く値段も良い。ただ予約があまりにも取りづらいのと、箇所によっては痛くて耐えられない 26歳
    • わきの脱毛を0円キャンペーンをしていたので。 32歳
    • 予約が取りにくい。突然のキャンセルは回数1回分なくなってしまい、子供がいる身には急な体調不良などがあるから厳しいです 39歳
    • 安くて万人が施術出来るクリニック。予約も自分でネットで。処理前も限られた施術時間でたくさんの人数をこなす為に、事前に剃って来る様にとのこと。機械的な感じがした 33歳
    • TBCに比べて料金は安いが、店内の雰囲気がチープである。機械音が大きく、隣の部屋との仕切りはカーテン1枚で、照明は明るすぎる。BGMは若い子向けな感じがする。 35歳
    • 通いやすいが、効果は部位によると思いました。 33歳
    • 中学時代より、もう7年ほど通っていてもまだ生えてくる。正直通う意味が分からないが、永久無料コースなので行っている。無駄な勧誘が少なく、施術中落ち着けるのが良点。 21歳
    • 予約がとれない。VIOの効果が薄い。キワまで照射してくれるスタッフとそうでないスタッフがいる。 35歳
    • 安いが、効果が出るのに時間がかかり予約が取りづらい 32歳
    • 自宅近くの施設の予約が取りにくい。施設の場所によって、着替える場所が共同の脱衣所だったり個室だったりして使い勝手が違う。 41歳
    • サロンで働く方たちの雰囲気もよく、サロンもきれいで満足でしたが、予約が取りにくくてなかなか都合のつく日に行けなかったので長続きしなかった 32歳
    • アプリで予約できて便利だが予約が取りにくい。次は回数の少ない医療脱毛にします 33歳
    • ミュゼであればどの店舗でも予約できたので良かった。また、3店舗くらい行ったがどこもきれいで清潔感があったし、スタッフも感じが良かった。ただし、予約システムが変わってから本当に予約が取りにくくなってしまったのが残念。 32歳

    不満と答えた人の口コミ 29.4%
    • 最近予約がとりにくい。ふきとりの時に痛い思いをすることがあるのが嫌。 38歳
    • 予約がぜんぜん取れず、効果も感じられなかったため。 44歳
    • 脇だけだと昔の契約なので3ヶ月に1度しか予約がとれないので 35歳
    • 予約がなかなか取れないので そこが不満でした 48歳
    • 別料金を払わないと予約が取りにくい。値段が高い割に、効果の出方が遅い。 48歳
    • 全身だと割高、人によってムラがある、企業として信用性に問題があった。 28歳
    • 予約時間5分も遅れてないのに施術内容を大幅に短縮された 33歳
    • 予約がとりにくく、施術してくれる人の技術で効果があまりない時がありました 36歳
    • 予約が取れない着替える場所が狭いのにみんな一緒で着替えずらかった 28歳
    • 契約内容と店員さんの話が違った。 33歳
    • 医療ではないのに何だかんだ料金が高い最初のカウンセリングで断りづらい雰囲気だった予約が取りづらい 24歳
    • 予約が取れない上に店舗が減って大変不満です 28歳

    大変不満と答えた人の口コミ 4.29%
    • 全然抜けない、店員の態度が悪い、昔は丁寧に処置してくれたけど最近は投げやり、サービスの質が落ちてる、置いてある設備やものがボロボロだったり壊れてたり不清潔な感じになった 40歳
    • 予約がまったくとれない 36歳
    • 予約が取りにくい 28歳

    口コミをまとめてみましたが、満足が出来たという人は基本的に自己処理を行うことを楽にしたいという人が目的であるという人が多いのが特徴的です。


    逆に不満と答えた人は需要期である春〜夏にかけて利用を始めた人で予約が取れないという人が特に多く、また永久脱毛を期待している人が効果を思ったよりも得ることが出来なかったという意見が多く見受けられました。


    脱毛サロンでは永久脱毛を行うことができませんし、ミュゼは基本的に脇とVラインの脱毛だと破格の安さですが、それ以上の部位を増やしてしまう場合は、料金自体はクリニックと比較しても金銭的なメリットがそこまで高くありません。


    ミュゼへ通う事を検討されている人は、まずキャンペーン中の部位か、「わき脱毛+Vライン通い放題」プランで自分に合うのかお試しで利用される事が最も満足の出来る利用方法だということを考えておくようにしましょう。



    ミュゼ利用者の重視する点のまとめ

    最後に、ミュゼを利用されたことのある人の選んだ決め手となった部分をまとめました。
    以下の表を見てください。


    ミュゼを選んだ決め手となった部分

    ※返答326名中 複数回答あり

    脱毛箇所 人数 割合(%)
    料金の安さ 268名 82%
    交通の便による通いやすさ 200名 61%
    予約のしやすさ 182名 55%
    肌への安全性 139名 42%
    脱毛効果 160名 49%
    サロン及びクリニックの信頼性 124名 38%

    ミュゼを選ぶ人が最も重視されているのは最も重視されているのが「料金の安さ」で、8割以上の人が料金の安さに魅力を感じ通っています(※)。


    ※詳しくは「ミュゼで脱毛の料金を徹底調査!全身やVIOなどコース毎に他社と徹底比較!」で解説しています♪


    次に店舗数が多いことや、駅近にあることで通いやすいからという人が多く、半分以上の人は効果はそこまで重視せずに選んだと答えました。


    半分が効果を重視していないため、ミュゼは、基本的に美容脱毛サロンであり、効果はカウンセリングでも言われますが一時的であり、通い続けることによって、自己処理はほとんどしなくて良くなりますが、半永久的に脱毛効果を維持しておきたいという人は逆に不満を感じる人が多い傾向があります。


    逆に、自己処理が面倒だから毎日のケアを楽にしたいという人の満足度は高い傾向があります。料金的なメリットはキャンペーン中のものか、「わき脱毛+Vライン通い放題プラン」のワンコインで出来るもので、一旦自分に美容脱毛があっているのかどうかという人は、こちらを選ばれる事がおすすめです。